Polityka zwrotów – włosy i peruki
Termin zwrotu
Klient ma prawo do zwrotu zakupionych włosów lub peruki w terminie do 3 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia.
Stan produktu
Zwrot jest możliwy wyłącznie w przypadku, gdy produkt:
- nie był używany,
- nie był stylizowany (myty, czesany, prostowany, kręcony, farbowany),
- nie był docinany ani modyfikowany,
- posiada nienaruszone zabezpieczenia (siateczki, plomby, taśmy) oraz oryginalne opakowanie.
Produkty wyłączone ze zwrotu
Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów produktów noszących ślady użytkowania lub zamówień wykonywanych na indywidualne zamówienie (custom).
Procedura zwrotu
Zgłoszenie zwrotu należy wysłać mailowo w ciągu 3 dni od odbioru.
Produkt należy odesłać w ciągu 2 dni od zgłoszenia.
Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
Zwrot środków
Zwrot pieniędzy następuje w terminie do 7 dni roboczych od momentu otrzymania i sprawdzenia produktu, na tę samą metodę płatności, którą dokonano zakupu.